Hotel Ibaigune - Murueta

El hotel tiene un jardín bonito, muy agradable, pero eso no justifica la ducha deteriorada y el lavabo diminuto. Además, entró alguien a mi habitación sin avisar, un verdadero descuido. Casi escribo una buena crítica, pero una falta de atención así exige una compensación, ¿no? Un trato especial debería ser el mínimo esperado en un lugar como este.

El hotel era el lugar perfecto para, además gozaba de una zona hermosa, justo al lado de la bahía y de un hermoso entorno. El hotel tenía precios razonables. El servicio del personal era muy bueno, siempre con una sonrisa. La ubicación era buena y el parking gratis estaba en la propiedad.

Hotel muy limpio, me ha gustado el personal, era servicial. Su ubicación cómoda para el restaurante más cercano era una ventaja. En las proximidades de montañas y también del ferry. Había un bar chulo con un servicio muy bueno.

La habitación era amplia, pero la limpieza dejaba mucho que desear.

la habitacion era muy bonita con techos altos y vigas de madera, preciosa. el desayuno estaba muy bien y el baño muy amplio. en general todo ha estado bien

Una habitación enorme y cómoda.

vistas espectaculares, jardín alrededor, habitaciones cómodas

todo muy sucio, rincones, paredes manchadas, polvo en todos los rincones, espejos y cristales sucios, tapicerías sucias, horroroso el estado de los baños con cubos viejos y amarillentos!!! mejorar limpieza y mantenimiento sería fundamental!!!

La verdad, viendo vuestra web parece un lugar idílico, pero cuando no funcionan luces, ni aire acondicionado, cuando el buffet es limitadillo y la limpieza deja mucho que desear.... ya no lo es tanto. El comentario de "articulos de aseo gratuitos" ¿hace referencia a dos sobrecitos de champú y gel? No mireis debajo de la cama, ellos tampoco lo hacen... Resumiendo: es una de laspocas veces que aparte de no cumplir con las espectativas ofrecidas en la web, el desengaño ha sido mayúsculo. Sin ganas de volver, vamos.

calida precio recomendable la zona en la que se encuentra

Ubicación espectacular, ideal para explorar los pueblos del norte. Habitación amplia y bien equipada. El personal bien chido, siempre dispuesto a ayudar. Lo único complicado fueron algunas cosas que necesitaban mantenimiento.

Localizado en un lugar excelente, cerca de Bilbao pero en plena REserva de Urdaibai.

Tanto el acceso como la salida desde la carretera hay que hacerlos con mucha precaución.

Pasamos un gran fin de semana con amigos. Disfrutamos de actividades como surf y paseos en canoa. La atención del personal fue excelente, muy amables y serviciales. Respecto a los servicios, el wifi gratuito y el desayuno a buen precio fueron muy prácticos para nosotros.

La limpieza no estuvo a la altura en algunos detalles, ya que encontramos polvo acumulado en ciertos lugares de la habitación.

Situación, personal, medio ambiente.

Caro (68€) para su ubicación y por el confort, hacía calor a nuestra llegada y no funcionaba el aire acondicionado. Llegamos a las 9 de la noche, la puerta estaba cerrada y nos encontramos un cartel (les atenderemos en cafetería), la cual se encuentra al otro lado del edificio allí solo había un camarero que estaba atendiendo el restaurante. Este al verme llegar, me indico que tenía que concederle 5-10 minutos y me atendería, tras pasar media hora y en vista que no paraba de llegar gente al restaurante y que por lo tanto no se me prestaba ninguna atención, decidí tomar la iniciativa y llamar su atención, su contestación fue que no podía hacer otra cosa pues se encontraba solo. Tras mostrar mi mal estar, me indico que le siguiera hasta la recepción donde casualmente, en ese momento llegaba otra persona con varias bolsas (supongo que de comprar) que finalmente me atendió. En resumen tras 40 minutos, por fin me puedo alojar y lo dicho el aire acondicionado que no funciona.

La ubicacion y el trato del personal agradable.

Alquilamos un apartamento para 2 parejas y este esta sin terminar. No tiene cocina. Podian decir que son dos habitaciones con baño compartido.